Shipping policy
VERSANDBEDINGUNGEN
Stand: 3. August 2026
1. ALLGEMEINES
Diese Versandbedingungen gelten für Bestellungen im Onlineshop von Capraia. Der Versand erfolgt vom Fulfillmentstandort:
Capraia
Anna Sophia Melanie Wresch
Leonberger Straße 22
70839 Gerlingen
Deutschland
Wir liefern ausschließlich in die Länder und Regionen, die im Checkout ausgewählt werden können. Wenn ein Land im Checkout nicht angeboten wird, ist eine Lieferung dorthin derzeit nicht möglich.
2. VERSAND INNERHALB DEUTSCHLANDS
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands stehen folgende Versandarten zur Verfügung:
Standardversand
Lieferzeit: 3–5 Werktage
Versandkosten: 5,00 EUR
Kostenlos ab einem im Checkout maßgeblichen Bestellwert von 40,00 EUR
Expressversand
Lieferzeit: 1–2 Werktage
Versandkosten: 17,00 EUR
3. VERSAND INNERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION
Für Lieferungen in die im Checkout auswählbaren Mitgliedstaaten der Europäischen Union gilt:
Standard International
Lieferzeit: 5–8 Werktage
Versandkosten: 13,99 EUR
4. INTERNATIONALER VERSAND AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION
Für Lieferungen in die im Checkout auswählbaren Länder außerhalb der Europäischen Union gilt:
Standard International
Lieferzeit: 7–10 Werktage
Versandkosten: 19,99 EUR
Die verfügbaren internationalen Lieferländer richten sich nach den jeweils im Shop aktivierten Shopify-Märkten. Ein Land kann nur beliefert werden, wenn es im Checkout zur Auswahl steht.
5. LIEFERZEITEN
Die angegebenen Lieferzeiten sind Gesamtlieferzeiten und umfassen sowohl die Bearbeitung der Bestellung als auch den Transport. Die Lieferzeit beginnt grundsätzlich am ersten Werktag nach Zustandekommen des Vertrags, sofern im Checkout für die konkrete Bestellung nichts Abweichendes angezeigt wird.
Werktage im Sinne dieser Versandbedingungen sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz von Capraia. Bei internationalen Sendungen können Feiertage im Versand- oder Bestimmungsland sowie die Zollabfertigung die Zustellung verzögern.
Wenn eine Bestellung Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthält, gilt für die gemeinsame Lieferung grundsätzlich die längste angegebene Lieferzeit, sofern keine Teillieferung vereinbart oder durchgeführt wird.
6. VERSANDKOSTEN UND PREISANGABEN
Die Versandkosten werden im Checkout vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Maßgeblich für die konkrete Bestellung sind die dort ausgewiesenen Kosten und Versandarten.
Die genannten Versandkosten sind Gesamtbeträge. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
7. ZÖLLE, EINFUHRSTEUERN UND SONSTIGE ABGABEN
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich Zölle, Einfuhrsteuern, Bearbeitungsgebühren oder sonstige Abgaben des Bestimmungslandes anfallen. Diese Beträge sind nicht in unseren Produktpreisen oder Versandkosten enthalten und werden nicht von Capraia erhoben.
Der Kunde trägt diese zusätzlichen Kosten. Sie werden gegebenenfalls von den zuständigen Behörden oder dem beauftragten Versanddienstleister bei der Einfuhr beziehungsweise Zustellung erhoben. Informationen über Art und Höhe möglicher Abgaben erhalten Sie bei den zuständigen Behörden des Bestimmungslandes.
8. SENDUNGSVERFOLGUNG
Für die derzeit angebotenen Versandarten wird keine Sendungsverfolgung beziehungsweise kein Tracking-Link bereitgestellt.
9. VERZÖGERUNGEN
Sollte sich eine Lieferung erheblich verzögern, informieren wir Sie, sobald uns die Verzögerung bekannt wird. Verzögerungen können insbesondere durch Zollabfertigung, Feiertage, außergewöhnlich hohe Auslastung des Versanddienstleisters oder andere Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs entstehen.
Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug oder Unmöglichkeit bleiben unberührt.
10. VERLUSTRISIKO UND BESCHÄDIGUNGEN
Bei Bestellungen von Verbrauchern tragen wir das Risiko des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung der Ware bis zu deren Übergabe an Sie oder einen von Ihnen bestimmten empfangsberechtigten Dritten. Eine gesetzliche Ausnahme kann gelten, wenn Sie selbst einen nicht von uns benannten Beförderer beauftragen.
Wenn eine Sendung nicht eintrifft oder beschädigt zugestellt wird, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@capraia.shop. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
11. LIEFERANSCHRIFT UND UNZUSTELLBARE SENDUNGEN
Bitte prüfen Sie die Lieferanschrift vor Abgabe Ihrer Bestellung sorgfältig. Wenn Sie nach der Bestellung einen Fehler bemerken, nutzen Sie nach Möglichkeit unverzüglich die im Shop bereitgestellten Funktionen oder kontaktieren Sie uns unter contact@capraia.shop. Eine Änderung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht für den Versand bearbeitet wurde.
Wird eine Sendung aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden falschen oder unvollständigen Lieferanschrift an uns zurückgesandt, können für einen erneuten Versand zusätzliche Versandkosten anfallen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Wir informieren Sie vor einem erneuten Versand über die entstehenden Kosten.
12. TEILLIEFERUNGEN
Wir dürfen eine Bestellung in mehreren Sendungen liefern, wenn dies für Sie zumutbar ist. Durch eine von uns veranlasste Teillieferung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.
13. KONTAKT
Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns unter:
Capraia
Anna Sophia Melanie Wresch
Leonberger Straße 22
70839 Gerlingen
Deutschland
E-Mail: contact@capraia.shop
Website: https://www.capraia.shop